ارتباط ماشین به ماشین (M2M)

ارتباط ماشین به ماشین (M2M) هنگامی که دستگاه‌های شما سخن می‌گویند... در یک چشم‌انداز نزدیک، شاهد رشد پرسرعت راهکارها و کاربردهای M2M در دنیای صنعت و کسب‌وکار خواهیم بود. در حال حاضر در سراسر دنیا و به ویژه در ایران بسیاری از شرکت‌های کوچک و بزرگ، رویکردی ویژه به این راهکار جدید با هدف افزایش بهره‌وری منابع و همچنین تسهیل فرآیندهای تکنولوژیک خود داشته‌اند. ایرانسل به عنوان اولین و تنها ارائه دهنده M2M در ایران، هم اکنون نیاز بسیاری از شرکت‌های داخلی را به مدیریت سیستم‌های خود، به گونه‌ای جدید پاسخ داده‌ است. شرکت‌هایی که به دنبال مدیریت متمرکز و یکپارچه ادوات و ماشین‌آلات دور و نزدیک خود، به گستردگی کل کشور یا یک شهر کوچک، هستند می‌توانند به M2M ایرانسل به عنوان یکی از گزینه‌های ایده‌آل خود بیاندیشند. هزاران کارکرد نظیر مدیریت ناوگان، قرائت دستگاه‌های اندازه‌گیری راه دور، مدیریت امنیت شعبات دور و نزدیک یک سازمان، کنترل دستگاه های فروش خودکار (vending machines)، مدیریت ابزارآلات مربوط به کنترل ترافیک شهری، سیستم‌های هوشمند مدیریت ساختمان، مانیتورینگ تجهیزات صنعتی و شماری فراوان از این دست، تنها بخش اندکی از امکانات بالقوه‌ای است که M2M ایرانسل در اختیار شما قرار می‌دهد. با استفاده از M2M ایرانسل، دسترسی به بسیاری از ماشین‌آلات که در مناطق مختلف به صورت ثابت و متحرک قرار دارند تسهیل شده و مدیریت آنها به طور متمرکز و با هزینه-های بسیار پایین‌تر امکان‌پذیر می‌باشد. دسترسی به منابع و آگاهی از وضعیت آنها در هر لحظه مزیتی است که می‌تواند بسیاری از مشکلات عملیاتی سازمان‌ها را مرتفع سازد. بستری نو برای متحول نمودن بیش از پیش کسب‌وکارتان در قالب برقراری شبکه امن ارتباطی تلفن همراه، هدیه‌ای است به شما از سوی ایرانسل. جهت اطلاع در مورد نحوه سفارش محصول، اینجا کلیک کنید. مشترکین گرامی، برای انتقال شکایات، پیشنهادات و یا انتقادات ارزنده خود می‌توانید از طریق پست الکترونیکی [e-mail] با ما در تماس باشید و ما را در بهبود هرچه بیشتر سطح ارائه خدمات، یاری کنید.

آهنگ پیشواز تجاری

آهنگ پیشواز تجاری

آهنگ پیشواز تجاری (به زودی)

 

شما می توانید بر روی خطوط ایرانسل کارکنان خود، آهنگ پیشوازی ویژه و متناسب با اهداف و ارزش‌های شرکت خود فعال نمایید. این آهنگ پیشواز مشابه رزومه صوتی شرکت شما یا کارت ویزیت هر یک از پرسنل عمل می کند و می‌تواند جایگاه برند شما را ارتقا دهد .

 

به این ترتیب هنگامی که افراد، منتظر برقراری تماس با کارکنان بخش فروش، پشتیبانی یا دیگر بخشهای شرکت شما هستند و توجه آنها معطوف به لحظه برقراری تماس است، به جای صدای «بوق ... بوق... » یکنواخت و همیشگی، آهنگ پیشواز شرکت شما را خواهند شنید و با جدیدترین محصولات، تخفیف‌ها یا طرح‌های ویژه شرکت شما آشنا می‌شوند.

 

قابلیت های آهنگ پیشواز تجاری

 

• پخش آهنگ پیشواز مخصوص شرکت شما بر روی تلفن همراه کارکنان
• امکان تنظیم آهنگ های پیشواز مختلف برای واحدهای سازمانی مختلف
• پخش آهنگ های متفاوت در ساعات مختلف روز یا در مناسبت های خاص
• بهره گیری تبلیغی از ظرفیت بالقوه تلفن همراه کارمندان

 

 

مزایای آهنگ پیشواز تجاری

 

• ارتقای میزان آگاهی مشتریان نسبت به برند شما
• معرفی شرکت و ارزش های سازمانی
• نهادینه سازی ارزش‌های سازمان در بین کارکنان
• اطلاع رسانی رویدادها و دستاوردهای شرکت
• معرفی محصولات و خدمات جدید

 

 

 

 

 

 

 

جهت اطلاع در مورد نحوه سفارش محصول، اینجا کلیک کنید.

 

 

 

 مشترکین گرامی، برای انتقال شکایات، پیشنهادات و یا انتقادات ارزنده خود می‌توانید از طریق پست الکترونیکی [e-mail] با ما در تماس باشید و ما را در بهبود هرچه بیشتر سطح ارائه خدمات، یاری کنید.

 

 

هنگ پیشواز تبلیغاتی

آهنگ پیشواز تبلیغاتی

 

 

 

• اگر به دنبال رسانه ای فراگیر، جدید و جذاب برای تبلیغ محصولات و ارتقای برند خود هستید ...
• اگر می خواهید با سرعتی ویروسی پیام تبلیغاتی خود را به گوش میلیون ها نفر  برسانید ...
• اگر می خواهید طرفداران محصولات خود را شناسایی کنید ...

 

آهنگ پیشواز تبلیغاتی به شما امکان می دهد پیام تبلیغاتی خود را در لحظاتی منتقل نمایید که مخاطب تان کاملا متمرکز است. به این ترتیب هنگامی که افراد، منتظر شنیدن صدای اعضای خانواده، دوستان، آشنایان، همکاران و ... هستند و توجه آنها معطوف به لحظه برقراری تماس می باشد به جای صدای «بوق... بوق» یکنواخت و همیشگی، با شنیدن آهنگ پیشواز تبلیغاتی شما، با محصولات تان آشنا می شوند.
مشتریان، طرفداران برند شما و افراد مختلف می توانند آهنگ پیشواز تبلیغاتی شما را از طرق مختلف مانند پورتال آهنگ پیشواز، پیام کوتاه و کدهای دستوری (USSD) جستجو، انتخاب و بر روی شماره ایرانسل خود فعال نمایند و در پی آن، کل شبکه اجتماعی مرتبط با فرد (همه کسانی که با وی تماس می گیرند) در هر بار تماس، این آهنگ منتخب که همان آهنگ پیشواز تبلیغاتی شماست را خواهند شنید.

 

ویژگی های منحصر به فرد این شیوه جدید تبلیغ:

 

انتشار پیام با سرعتی ویروسی:
امروزه آگهی های جذاب و ویدیوهای تبلیغاتی شرکت ها با سرعتی باور نکردنی در سطح شبکه های اجتماعی پخش می گردد و مردم در مورد آنها صحبت می کنند. آهنگ های پیشواز جذاب و جالب شما نیز می توانند با سرعتی چشمگیر برند شما را بر سر زبان ها بیندازند چرا که وقتی فردی آهنگ جذاب برند محبوبش را به عنوان آهنگ پیشواز خود تنظیم کند، توجه کلیه تماس گیرندگان را به سوی این برند جلب می نماید و این سرآغاز گفتگو و معرفی محصول شما خواهد بود.

 

تأثیر آهنگ پیشواز بر تصمیم گیری خریداران:
در اکثر موارد، تصمیم نهایی مشتریان در انتخاب و خرید محصولات، متأثر از نظرات و توصیه های دوستان و آشنایان شان می باشد. هنگامی که فردی آهنگ پیشواز شما را برای خود فعال می کند در واقع آن محصول را به دوستان خود معرفی نموده و مهر تأییدی بر آن محصول می‌زند. به علاوه به صورت ناخودآگاه احساس مثبتی که تماس گیرندگان نسبت به دوستان و آشنایان خود دارند هنگام شنیدن آهنگ پیشواز به برندهای مرتبط به آنها نیز منتقل می شود.

 

رسانه ای جوان و سرگرم کننده:
در حال حاضر آهنگ پیشواز، به ویژه در میان جوانان طرفداران بسیاری دارد. به علاوه افراد تماس گیرنده در صورتی که آهنگ پیشواز را جذاب بدانند به سادگی می توانند آن را برای خود نیز فعال سازند و به این ترتیب پیام با سرعتی بسیار بالا در میان افراد پخش می گردد.

 

هزینه پایین، انعکاس گسترده:
به طور متوسط یک مشترک تلفن همراه در هر روز ۴ تماس دریافت می کند؛ اگر تنها ۱۰۰۰ نفر در مرحله اول، آهنگ پیشواز شما را فعال کنند، در ظرف یک ماه این پیام حداقل ۱۲۰.۰۰۰ بار شنیده شده است. از سوی دیگر با توجه به نفوذ گسترده تلفن همراه در کشور پیام تبلیغاتی شما با هزینه ای پایین در هر نقطه ای از ایران شنیده خواهد شد.

 

کاهش واسطه ها در تبلیغات:
شما می توانید به جای پرداخت هزینه های تبلیغاتی خود به اشخاص ثالث، مستقیما مشتریان بالقوه و طرفداران برند خود را با ارائه هدایایی مانند (بسته های تشویقی تماس یا پیام کوتاه رایگان) منتفع سازید. مشترکین تلفن همراه که همان مشتریان بالقوه یا کنونی شما هستند با دریافت بسته های تشویقی متنوعی مثل پیام کوتاه یا مکالمه رایگان حس می کنند در یک بازی «برنده – برنده» شرکت دارند و از اینکه برای شما تبلیغ می کنند احساس رضایت خواهند نمود.

 

 

مزایای آهنگ پیشواز تبلیغاتی:

•مشارکت فعالانه مخاطبان در تبلیغ و انتقال پیام
•پیشنهاد و معرفی برند و محصولات به دوستان و آشنایان
•گسترش پیام تبلیغاتی در میان شبکه های فردی با سرعتی چشمگیر
•راهکاری جذاب و خلاقانه جهت ارتقای برند شما
•توجه بالای مخاطبان به پیام تبلیغاتی به جهت پخش آن در زمان انتظار برای برقراری تماس

 

 

 

 

 

 

 

جهت اطلاع در مورد نحوه سفارش محصول، اینجا کلیک کنید.

 

 

 

 مشترکین گرامی، برای انتقال شکایات، پیشنهادات و یا انتقادات ارزنده خود می‌توانید از طریق پست الکترونیکی [e-mail] با ما در تماس باشید و ما را در بهبود هرچه بیشتر سطح ارائه خدمات، یاری کنید.

طرح دائمی

طرح دائمی

اکنون صحبت کنید، بعداً بپردازید!

با پرداخت هزینه ماهانه اندکی، می توانید از تمام مزایای استفاده از تلفن همراه بهره‌مند شده و مخارج مکالمات خود را در پایان ماه بپردازید.

کاربرد این طرح
برای بهره مندی از طرح «پرداخت ماهانه» تنها کافی است مبلغی را به عنوان هزینه اشتراک به صورت ماهانه بپردازید . سایر هزینه های تلفن همراه شما به صورت مجزا در صورتحساب منعکس خواهد شد.

تا زمانی که شما تحت پوشش طرح «پرداخت ماهانه» هستید ، تماس های شما بر اساس نرخهای تعیین شده در برگه های تعرفه این طرح محاسبه می شوند. این برگه ها در فروشگاهها و همچنین در صفحه  تعرفه های طرح پرداخت ماهانه این وب سایت موجود می باشند.

فقط برای شما

به عنوان مشتری طرح «پرداخت ماهانه» در پایان هر دو ماه، یک صورت‌حساب دریافت خواهید کرد که بنابر درخواست شما، صورت ریز مکالمات انجام شده نیز می‌تواند همراه آن ارسال گردد. این صورت‌حساب به نشانی پست الکترونیکی (email) شما فرستاده خواهد شد. شما برای پرداخت این صورت‌حساب، ۲۸ روز از تاریخ صدور آن فرصت دارید.

نکته مهم: لطفاً  ضوابط و شرایط استفاده از خدمات ایرانسل را مطالعه فرمائید. شروع استفاده از این سیم کارت به این معناست که شما قرارداد مشترکین را خوانده و پذیرفته اید.

نحوه شروع

 

گام اول: یک بسته راه اندازی «پرداخت ماهانه» خریداری نمایید. این بسته شامل یک سیم‌کارت، فرم ثبت نام و دفترچه راهنماست.

گام دوم: شماره تلفن همراهتان را ثبت نمایید. ایرانسل طبق قانون موظف است تا مشخصات کلیه مشترکین خود را ثبت نماید. جهت ثبت نام لازم است تا فرم ثبت نام را تکمیل نمایید.

شما می توانید با در دست داشتن اصل و یک برگ کپی از کارت ملی خود به یکی از فروشندگان مجاز ایرانسل و یا مراکز خدمات ایرانسل مراجعه کنید و طی مراحل زیر، درخواست خود را ارائه نمایید:

 

۱.  یک فرم ثبت نام ایرانسل از فروشنده/ متصدی مرکز خدمات دریافت کنید؛
۲.  فرم را به طور کامل پر کنید؛
۳.  فرم را به همراه کپی کارت ملی که شماره ایرانسل خود را روی آن نوشته اید، به فروشنده مجاز ایرانسل یا متصدی مرکز خدمات ایرانسل تحویل دهید.

 

 

هنگام ارسال یا تحویل کپی مدارک شناسایی به فروشندگان مجاز، حتماً اثر انگشت خود را در زیر برگه ثبت نمایید.

 

همچنین جهت ثبت نام سیم کارت می توانید به دفاتر پستی که فهرست آنها در اینجا آمده است، مراجعه فرمایید. توجه داشته باشید که اصل وکپی کارت ملی را به همراه داشته باشید.



گام سوم: تماس بگیرید!
پس از تکمیل ثبت نام، پیام کوتاهی مبنی بر تایید این عملیات برایتان ارسال خواهد شد. پس از دریافت این پیام شماره شما فعال شده و می توانید استفاده از آن را آغاز نمایید. سیم کارت شما جهت استفاده از طرح « پایه ثانیه ای» برنامه ریزی شده است.

اکنون می توانید از امکانات شبکه ایرانسل استفاده نموده و در پایان هر ماه هزینه های خود را پرداخت کنید. برای پرداخت صورتحساب خود ۳۰ روز از تاریخ صدور آن فرصت دارید.
 

از خدمات ایرانسل بهره‌مند شوید

 صورت ریز مکالمات:
صورت ریز مکالمات شامل گزارش کامل مصرف ماهانه شما می باشد. این گزارش منعکس کننده شماره مقصد، مدت زمان مکالمه، زمان برقراری تماس و هزینه تماس است.
خدمات مشترکین ایرانسل:یک خط تلفنی شبانه روزی برای ارائه کمک و پشتیبانی و امکان دسترسی فوری به تیم خدمات مشترکین ایرانسل در خدمت شماست. فقط کافیست شماره ۷۰۰ را بگیرید!

 

پیامهای نوشتاری: خدمات پیام کوتاه (SMS)سرویس پیام کوتاه به شما اجازه می دهد تا پیامهای نوشتاری رابه سایر کاربران تلفن همراه ارسال و یا از آنها دریافت نمائید. هر پیام نوشتاری شما می تواند حداکثر معادل ۱۶۰ حرف یا رقم (شامل فواصل بین آنها) به زبان انگلیسی و یا ۷۰ حرف یا رقم (شامل فواصل بین آنها) به زبان فارسی باشد. برای فرستادن SMS از صحت شماره مرکزپیام اطمینان حاصل فرمائید.
شماره مرکز پیام ایرانسل ۰۹۳۵۰۰۰۱۴۰۰ می باشد.
 

انتقال تماس تلفنی:شما می توانید تماسهای خود را با استفاده از این سرویس به هرشماره تلفن دیگری به جز تلفن همراه خود منتقل کنید.

 

کنفرانس تلفنی:
با استفاده از این سرویس می توانید بطور همزمان با حداکثر پنج نفر دیگر صحبت کنید. مهم نیست که این افراد در کدام نقطه واقع شده اند و یا از کدام شبکه مخابراتی استفاده می‌نمایند، فقط کافیست که در آن نقطه پوشش شبکه داشته باشیم.

 

سرویس شناسایی تماس گیرنده (CLIP):این سرویس به شما امکان می دهد تا قبل از پاسخ دادن به تلفن همراهتان، شماره شخص تماس گیرنده را ببینید.

 

سرویس مسدود نمودن تماس:این سرویس به شما امکان می دهد تا در مواقع لازم و بنابر صلاحدید خودتان از برقراری و یا دریافت تماس جلو گیری نمایید.

 

شرایط پرداخت برای مشترکین دائمی ایرانسل

جهت پرداخت صورت‌حساب تلفن همراه (قبض) خود، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده نمایید:

۱. از طریق بانک‌های ملی، ملت و تجارت
۲. پرداخت اینترنتی:
   - پرداخت اینترنتی از طریق وب سایت ایرانسل
   - پرداخت اینترنتی از طریق سایت بانک ملت
۳. پرداخت از خودپرداز
۴. شارژ خط به خط
۵. شارژ الکترونیکی e-Charge
۶. از طریق کارت شارژ  PIN # OKر*۱۳۰*
۷. پرداخت از طریق کنترل حساب اینترنتی

۱. از طریق بانک‌های ملی و ملت و تجارت

جهت پرداخت صورت‌حساب تلفن همراه (قبض) خود، می‌توانید به کلیه شعب بانک‌های ملت، ملی و تجارت مراجعه نمایید.

در هنگام پرداخت صورت‌حساب تلفن همراه خود، ارائه شناسه پرداخت الزامی است. این شماره پس از ثبت نام از طریق پیام کوتاه برای شما ارسال خواهد شد. این شماره همچنین در قسمت بالای صورت‌حساب شما درج شده است، شما می‌توانید با وارد کردن کد YES/OK  #ر۱*۱ *۱۳۰* از سیم کارت دائمی خود، کد شناسه پرداخت را مشاهده نمایید. در صورت فراموش کردن شناسه پرداخت، لطفاً با مرکز خدمات مشترکین ایرانسل تماس حاصل کنید؛ در غیر این صورت، پرداخت وجه میسر نمی‌باشد.
در زمان پرداخت صورت‌حساب، لطفاً اطمینان حاصل فرمایید که مبلغ ذکر شده به شماره حساب‌های زیر واریز گردد:

بانک ملت، شماره حساب  ۹۶-۴۴۴۴۴۰
بانک ملی، شماره حساب ۲۰۰۲۱۹۲۹۰۰۰۸
بانک تجارت، شماره حساب ۲۱۰۴۴۷

۲. پرداخت اینترنتی

- پرداخت اینترنتی از طریق وب سایت بانک ملت:

شما مشترک دائمی ایرانسل می‌توانید با مراجعه به وب سایت رسمی بانک ملت، مبلغ قبض خود را پرداخت نمایید.

برای این نوع پرداخت، به موارد زیر نیاز خواهید داشت:
• داشتن حساب جام و کارت عابر بانک ملت
• دریافت نام کاربر و رمز ورود از شعبه‌ای که در آن حساب جام دارید
• کدشناسه
• شماره حساب شرکت ایرانسل در بانک ملت ۹۶/ ۴۴۴۴۴۰
• نشانی وب سایت رسمی بانک ملت  http://www.bankmellat.ir

- پرداخت از طریق وب سایت ایرانسل:
•  سامانه پرداخت اینترنتی قبوض تلفن‌های همراه ایرانسل راه اندازی شده است. درصورتی که شما مشترک دائمی ایرانسل، دارای هر کدام از کارت‌های عابر بانک عضو شتاب باشید، می‌توانید از خدمات این سرویس استفاده نمایید.

۳. پرداخت از خودپرداز

شما مشترک دائمی در صورتی می‌توانید از طریق خودپردازهای بانک ملت در سرتاسر کشور مبلغ قبض خود را پرداخت کنید که عابر بانک ملت (ملت کارت) داشته باشید. بدین ترتیب که می‌توانید از گزینه انتقال وجه این عملیات را انجام دهید و نیازی به انتخاب گزینه پرداخت قبوض نمی‌باشد. با انتخاب این گزینه، از حساب شخصی خود مبلغ بدهی خط ایرانسل‌تان را به حساب شرکت موجود در بانک ملت پرداخت خواهید نمود.


۴. شارژ خط به خط

مبلغ قبض یک مشترک دائمی را یک مشترک اعتباری می‌تواند با استفاده از سرویس شارژ خط به خط و از اعتبار حساب سیم کارت اعتباری خود پرداخت نمایند.


۵. شارژ الکترونیکی (e-Charge)

شما می‌توانید با مراجعه به فروشندگان مجاز ایرانسل که مجهز به سرویس شارژ الکترونیکی  می‌باشند، نسبت به پرداخت قبض خود اقدام کنید؛ در این نحوه پرداخت، شما ۲ پیام کوتاه دریافت می‌کنید که مبنی بر تایید پرداخت قبض شما در سیستم صورت‌حساب شرکت  می‌باشد.
 

۶. کارت شارژ

شما مشترک دائمی ایرانسل می‌توانید با استفاده از کد OK  #رمزکارت شارژ*۱۳۰* مبلغ کارت شارژ خریداری شده را به حساب سیم کارت دائمی خود واریز نمایید.


۷. پرداخت از طریق کنترل حساب اینترنتی

شما مشترک دائمی ایرانسل می‌توانید وارد کنترل حساب اینترنتی خود شوید و در قسمت صورت‌حساب گزینه پرداخت قبض را انتخاب نمایید. (اگر رمز کنترل حساب اینترنتی را ندارید یک پیام کوتاه بدون متن به شماره ۱۳۰ ارسال کرده و منتظر دریافت رمز از طریق پیام کوتاه باشید.)

در این قسمت قادر خواهید بود کدشناسه، بدهی معوقه و کارکرد جاری سیم کارت خود را مشاهده نماید.
بعد از وارد کردن مبلغ مورد نظر برای پرداخت (به صورت پیش فرض بدهی معوقه را نمایش می دهد) و انتخاب بانک، روی گزینه پرداخت کلیک کنید.

پس از وارد کردن شماره ۱۶ رقمی کارت شتاب، رمز اینترنتی، کد CVV۲، تاریخ انقضای کارت و کد امنیتی، روی گزینه تایید کلیک کنید تا صفحه تاییدیه پرداخت نمایان گردد. در این قسمت، روی گزینه پرداخت کلیک کنید تا عملیات پرداخت تکمیل شود.

تعلیق خط در صورت عدم پرداخت قبض

در صورتی که مشترک، تا مهلت پرداخت تعیین شده، اقدام به پرداخت صورت‌حساب تلفن همراه خود ننماید، خط تلفن وی به حالت تعلیق یک طرفه درخواهد آمد. در این حالت، مشترک تنها قادر به دریافت تماس و پیام کوتاه می‌باشد و امکان برقراری تماس و ارسال پیام کوتاه را نخواهد داشت.
پس از گذشت ۵۷ روز از تعلیق یک طرفه، و عدم تسویه حساب در این مدت، خط تلفن همراه به صورت خودکار به حالت تعلیق کامل درخواهد آمد. در این حالت مشترک نه تنها قادر به برقراری تماس و ارسال پیام کوتاه نخواهد بود، بلکه امکان دریافت تماس و پیام کوتاه را هم نخواهد داشت.
اگر پس از گذشت ۱۴۰ روز از تاریخ  صدور صورت‌حساب، سیم کارت همچنان به حالت تعلیق کامل باقی بماند و مشترک اقدام به تسویه حساب خود ننماید، شماره تلفن همراه وی از شبکه ایرانسل حذف خواهد شد. در این حالت، مشترک کلیه حقوق خود را در ارتباط با مالکیت و استفاده از این شماره تلفن از دست خواهد داد.  
در صورتی‌که مشترک قبل از تمام شدن یک دوره و دریافت صورت‌حساب، از تمامی اعتبار خود استفاده نموده باشد، جهت ممانعت از تعلیق یک‌طرفه خط: (۱) می‌تواند قسمتی از بدهی خود به ایرانسل را تسویه نموده و مجدداً حسابش را به مقداری کمتر از حد اعتبار کاهش دهد و یا (۲) می‌تواند با پرداخت سپرده به ایرانسل میزان حد اعتبار خود را افزایش دهد. در این صورت، در ماه‌های بعد نیز می‌تواند تا حد اعتبار افزوده شده، از خدمات شبکه استفاده نماید.
صورت‌حساب تلفن همراه شما به صورت دو ماه یک‌بار برایتان ارسال می‌گردد. روش دریافت این صورت‌حساب بسته به انتخاب خود شما می‌تواند از طریق پست، کنترل حساب اینترنتی (e-Care) و یا پست الکترونیکی باشد. در صورت عدم دریافت صورت‌حساب پس از گذشت یک ماه، خواهشمند است با شماره ۷۰۰ یا ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ تماس حاصل کرده و یا حضوراً به مراکز خدماتی ایرانسل مراجعه نمایید.

قوانین قطع خدمات

• اگر مشتری در مدت ۲۸ روز صورتحساب خود را پرداخت ننماید، شماره تلفن همراه او به مدت ۵۷ روز به حالت تعلیق یک طرفه در خواهد آمد. در این حالت مشتری تنها قادر به دریافت تماس و SMS خواهد بود. در صورت عدم پرداخت صورتحساب در این دوره ۵۷ روزه، مشترک وارد دوره تعلیق کامل می شود. که در آن خط مشترک به طور کامل قطع می گردد. اگر مشترک ۵۱ روز در حالت تعلیق کامل باقی بماند، شماره تلفن همراه (وحساب او) از شبکه حذف می گردد. 

برای کسب اطلاعات بیشتر با خدمات مشترکین با شماره ۷۰۰ با استفاده از تلفن همراه ایرانسل خود تماس بگیرید هزینه این تماس صرفنظر از مدت زمان مکالمه معادل هزینه ثابت یک دقیقه تماس ایرانسل به ایرانسل می باشد. شما همچنین می توانید از هر خط دیگری با شماره ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ تماس بگیرید. این تماس ها بر اساس نرخ های تعیین شده توسط اپراتورهای دیگر محاسبه می گردد.
 اطلاعات موجود در این وب سایت تنها به منظور تبلیغات بوده و ایجاب آور برای ایجاد تعهد نمی باشد. با اینکه ایرانسل تمام سعی خود را به کار گرفته تا صحت این اطلاعات را تضمین نماید ولی نمی‌تواند در قبال هیچ هزینه ، ضرر و یا خسارتی که در نتیجه اشتباه تایپی، اطلاعات نادرست و یا تغییرات به عمل آمده متوجه کسی شده مسئول باشد.
خدمات ایرانسل ممکن است بدون هیچ تذکر قبلی تغییر یافته، اضافه شده و یا کاهش یابند. تمام حقوق برای ایرانسل محفوظ می باشد و این مطالب نباید به هیچ نحوی مورد بهره برداری قرار گرفته و یا بدون اجازه کتبی ازایرانسل به طور کامل یا جزئی مورد کپی برداری قرار بگیرد.

 

طرح اعتباری

طرح اعتباری طرح «پیش پرداخت» ام تی ان ایرانسل در تمام مناطق تحت پوشش شبکه، شما را در دسترس نگاه می دارد تا بتوانید با خانواده، دوستان و همکاران خود همیشه در ارتباط باشید. شما می توانید بدون پرداخت هزینه اشتراک ماهانه و دریافت صورتحساب تماسهای خود را برقرار نمایید. اگر مستقل بودن برایتان مهم است، با استفاده از طرح «پیش پرداخت» ام تی ان ایرانسل آن را حفظ نمایید. کاربرد این طرح طرح «پیش پرداخت» شما را قادر می سازد تا هزینه های تلفن همراهتان را همواره کنترل نمایید. به این ترتیب که «اعتبار مکالمه» مورد نیازتان را از پیش نقداً خریداری کرده و پس از آن به برقراری تماس اقدام می نمایید. بنابراین هیچگاه صورتحسابی دریافت نخواهید کرد. خط پیش پرداخت ام تی ان ایرانسل دارای اعتبار زمانی دائمی بوده و برای اینکه دیگران بتوانند با شما ارتباط برقرار کنند نیاز به پرداخت هزینه یا شارژ اعتبار ندارید. نکته مهم: شروع استفاده از این سیم کارت به این معناست که شما قرارداد مشترکین را خوانده و پذیرفته اید. برای مشاهده تعرفه های این طرح اینجا کلیک کنید. نحوه شروع گام اول: یک بسته راه اندازی «پیش پرداخت» خریداری نمایید. این بسته شامل یک سیم‌کارت، فرم ثبت نام و دفترچه راهنماست. گام دوم: شماره تلفن همراهتان را ثبت نام نمایید. ام تی ان ایرانسل طبق قانون موظف است تا مشخصات کلیه مشترکین خود را ثبت نماید، جهت ثبت نام لازم است تا فرم ثبت نام را تکمیل نمایید. شما می توانید با در دست داشتن اصل و یک برگ کپی از کارت ملی خود به یکی از فروشندگان مجاز ایرانسل و یا مراکز خدمات ایرانسل مراجعه کنید و طی مراحل زیر، درخواست خود را ارائه نمایید: ۱. یک فرم ثبت نام ایرانسل از فروشنده/ متصدی مرکز خدمات دریافت کنید؛ ۲. فرم را به طور کامل پر کنید؛ ۳. فرم را به همراه کپی کارت ملی که شماره ایرانسل خود را روی آن نوشته اید، به فروشنده مجاز ایرانسل یا متصدی مرکز خدمات ایرانسل تحویل دهید. هنگام ارسال یا تحویل کپی مدارک شناسایی به فروشندگان مجاز، حتماً اثر انگشت خود را در زیر برگه ثبت نمایید. همچنین جهت ثبت نام سیم کارت می توانید به دفاتر پستی که فهرست آنها در اینجا آمده است، مراجعه فرمایید. توجه داشته باشید که اصل وکپی کارت ملی را به همراه داشته باشید. گام سوم: تماس بگیرید! شماره تلفن همراه شما پس از تکمیل مراحل ثبت نام فعال خواهد شد . برای فعال شدن شماره همراهتان باید پیش از در یافت اولین تماس،*۱۴۱*۱#[YES/OK] را شماره گیری نمایید. پس از خریداری کارت شارژ مورد نظرتان به صورت نقد، می توانید « اعتبار مکالمه » خود را تمدید نمایید. این کار بسیار ساده است به این ترتیب شما از قبل هزینه تماسهایتان را پرداخت کرده اید و احتیاجی به پرداخت اشتراک ماهانه خط تلفن ندارید. سیم کارتهای طرح پیش پرداخت بطور پیش فرض روی طرح «پایه ثانیه ای» تنظیم شده اند. ویژگی طرح پیش پرداخت ام تی ان ایرانسل دائمی بودن آن است. شما برای حفظ خط تلفن خود نیازی به خرید شارژ ندارید! کارتهای شارژ با اعتبار زمانی نامحدود: کارت شارژی را انتخاب کنید که مناسب شماست. ام تی ان ایرانسل «تمدید اعتبار» را به سادگی برای شما امکان پذیر ساخته است. کافیست تا کارت شارژی را انتخاب نمایید که «اعتبار مکالمه» آن مناسب شما باشد. این اعتبار مکالمه محدودیت زمانی نداشته و می توانید تا هر زمان که بخواهید از آن استفاده نمایید. آنچه که نیاز دارید بر روی کارت شارژ برای شما فراهم است: تغییرات نرخ مالیات فروش و عوارض محصولات: ارقام فوق با احتساب ۵ در صد مالیات بر ارزش افزوده است. سیم کارت پیش پرداخت دائمی سیم کارت شما پس از فعال سازی اولیه که با شماره گیری*۱۴۱*۱#[YES/OK] انجام می‌دهید، برای همیشه فعال شده و شما برای دریافت تماس و یا پیام کوتاه نیاز به پرداخت هزینه ندارید. برای فعال نگه داشتن خط خود فقط لازم است در طول ۹۰ روز حداقل یک تماس یا یک پیام کوتاه دریافت و یا ارسال کرده و یا شارژ مجدد انجام دهید. به محض دریافت یا برقراری تماس، دریافت یا ارسال پیام کوتاه و یا انجام شارژ مجدد، دوره ۹۰ روزه شما از نو محاسبه خواهد شد. از خدمات ام تی ان ایرانسل بهره مند شوید: سرویس استعلام موجودی: شما می توانید با شماره گیری *۱۴۱*۱#[YES/OK] از موجودی حساب خود آگاه شوید. خدمات مشترکین ام تی ان ایرانسل: یک خط تلفنی برای ارائه کمک و پشتیبانی که به شما امکان دسترسی فوری به تیم خدمات مشترکین ام تی ان ایرانسل را می دهد. فقط کافیست با ۷۰۰ تماس بگیرید. کنترل حساب اینترنتی (E-Care): شما میتوانید با ارسال کلمه E-Care به شماره ۱۳۰ از طریق پیام کوتاه، بطور رایگان برای سرویس کنترل حساب اینترنتی ثبت نام نموده و از جزئیات مکالمات خود آگاه شوید. پیامهای نوشتاری: خدمات پیام کوتاه (SMS) سرویس پیام کوتاه به شما اجازه می دهد تا پیامهای نوشتاری را به سایر کاربران تلفن همراه ارسال و یا از آنها دریافت نمائید. پیامهای نوشتاری شما می توانند حداکثر معادل ۱۶۰ حرف یا رقم (شامل فواصل بین آنها) به زبان انگلیسی و یا ۷۰ حرف یا رقم (شامل فواصل بین آنها) به زبان فارسی باشند. برای فرستادن SMS از صحت شماره مرکز پیام اطمینان حاصل فرمایید. شماره مرکز پیام ۰۰۹۸۹۳۵۰۰۰۱۴۰۰ می باشد. انتقال تماس تلفنی: شما می توانید تماسهای خود را با استفاده از این سرویس به هر شماره تلفن دیگری بجز تلفن همراه خود منتقل کنید. همچنین می توانید انتقال تماس را برای حالت های مختلف (عدم دسترسی، اشغال بودن، عدم پاسخگویی و یا انتقال دائمی ) تنظیم کنید. کنفرانس تلفنی: با استفاده از این سرویس می توانید بطور همزمان با حداکثر پنج نفر دیگر صحبت کنید. مهم نیست که این افراد در کدام شهر/منطقه هستند و یا از چه شبکه مخابراتی استفاده می‌نمایند. سرویس شناسایی تماس گیرنده (CLIP): این سرویس به شما امکان می دهد تا قبل از پاسخ دادن به تلفن همراهتان، شماره شخص تماس گیرنده را ببینید. سرویس مسدود نمودن تماس: این سرویس به شما امکان می دهد تا در موقع لازم و بنابر صلاحدید خودتان از برقراری و یا دریافت تماس جلوگیری نمایید. تماس بین المللی: با هر کسی در هر جای دنیا که باشید با استفاده از تلفن همراهتان تماس بگیرید. کافیست از داشتن اعتبار کافی و کد بین المللی صحیح اطمینان حاصل فرمایید. قوانین قطع خدمات اعتباری: کافی است برای فعال نگه داشتن خط خود در هر ۹۰ روز یکی از فعالیت های زیر را انجام دهید: • دریافت یا برقراری تماس • ارسال یا دریافت پیام کوتاه (SMS) و پیام چند رسانه ای • شارژ مجدد • استفاده از GPRS در غیر اینصورت خط تلفن به همراه اعتبار موجود و دیگر سرویس های اختصاص یافته قطع و ضبط خواهد شد. قوانین قطع خدمات دائمی: اگر مشتری در مدت ۲۸ روز صورت‌حساب خود را پرداخت ننماید، شماره تلفن همراه او به مدت ۵۷ روز به حالت تعلیق یک طرفه در خواهد آمد. در این حالت مشتری تنها قادر به دریافت تماس و SMS خواهد بود. در صورت عدم پرداخت صورت‌حساب در این دوره ۵۷ روزه، مشترک وارد دوره تعلیق کامل می شود که در آن خط مشترک به طور کامل قطع می گردد. اگر مشترک ۵۱ روز در حالت تعلیق کامل باقی بماند، شماره تلفن همراه (و حساب او) از شبکه حذف می گردد.  برای کسب اطلاعات بیشتر با خدمات مشترکین با شماره ۷۰۰ با استفاده از تلفن همراه ام تی ان ایرانسل خود تماس بگیرید.هزینه این تماس صرفنظر از مدت زمان مکالمه معادل هزینه یک دقیقه تماس ام تی ان ایرانسل به ام تی ان ایرانسل می باشد.شما همچنین می توانید از هر خط دیگری با شماره ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ تماس بگیرید. این تماس ها بر اساس نرخهای تعیین شده توسط اپراتورهای دیگر محاسبه میگردند.اطلاعات موجود در این سایت تنها به منظور اطلاع رسانی بوده و ایجاب آور برای ایجاد تعهد نمی باشد. با اینکه ام تی ان ایرانسل تمام سعی خود را به کار گرفته تا صحت این اطلاعات را تضمین نماید ولی نمی تواند در قبال هیچ هزینه، ضرر و یا خساراتی که در نتیجه اشتباه تایپی، اطلاعات نادرست و یا تغییرات به عمل آمده متوجه کسی شده مسئول باشد.خدمات ام تی ان ایرانسل ممکن است بدون هیچ تذکر قبلی تغییر یافته، اضافه شده و یا کاهش یابند. تمام حقوق برای ام تی ان ایرانسل محفوظ می باشد و این مطالب نباید به هیچ نحوی مورد بهره برداری قرار گرفته و یا بدون اجازه کتبی از ام تی ان ایرانسل به طور کامل یا جزئی مورد کپی برداری قرار بگیرد.